Privacy Policy & Returns

Privacy Policy


Privacybeleid
De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw gegevens gebruiken en beschermen op de rinke-insoles-website.
Verantwoordelijke partij: 


De rinke insoles website wordt u aangeboden door de 
Hans Rinke GmbH, 
Möllenweg 15, 
48599 Gronau, Duitsland (hierna "rinke insoles" genoemd) 
Contact: info@rinke-insoles.com
aan u ter beschikking gesteld. 


U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op info@rinke-insoles.com

Verzameling en opslag van gegevens

U kunt onze site bezoeken zonder enige persoonlijke informatie te verstrekken. Wij slaan - ook als het bezoek via nieuwsbrieflinks verloopt - alleen toegangsgegevens zonder persoonlijke verwijzing op: 

- de naam van uw internet service provider 
- de website van waaruit u bij ons terecht bent gekomen 
- de naam van het opgevraagde bestand 

Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd met het oog op de verbetering van ons aanbod en laten geen enkele conclusie toe over uw persoon. Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw gegevens voor de orderverwerking van uw aankoop en eventuele latere garantieverwerking, alsmede voor reclamedoeleinden. 

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens over u wanneer u onze website bezoekt of wanneer u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt als onderdeel van uw bestelling van goederen, bij het openen van een klantenrekening of wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief: 

- Uw contactinformatie, inclusief uw e-mailadres 
- Uw klantgegevens als onderdeel van het bestelproces 
- Online-identificatiemiddelen 

Wat zijn online-identificatiemiddelen? Wanneer een website wordt bezocht, zendt de browser doorgaans informatie over onder meer het browsertype en de browserversie, het gebruikte besturingssysteem, de referrer-URL, het IP-adres, de bestandsnaam, de toegangsstatus, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de datum en het tijdstip van het serververzoek (zogeheten online-identifiers). Deze informatie wordt voor ons gepseudonimiseerd en stelt ons niet in staat directe conclusies over uw persoon te trekken.
 

Doel
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

- Contact met u opnemen 
- voor reclamedoeleinden 
- voor kwaliteitsborging 
- voor onze statistieken 
- voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst 
- voor de uitvoering van de verzending van de nieuwsbrief
 

Rechtsgrondslag 
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslag: 
- Uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a) DSGVO). 
- voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst met u (Art. 6 para. 1 lit. b) DSGVO) 
- omwille van een legitiem belang van onze kant (Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO), namelijk de verbetering van ons aanbod, de bescherming tegen misbruik en voor onze statistieken.


Gegevens ontvanger 
Uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan dienstverleners die door ons worden ingeschakeld bij de uitvoering van de bestelling (producent, vervoerder, betalingsdienstaanbieder).


Gegevensbronnen 
Wij ontvangen de gegevens van u (onder meer over de apparaten die u gebruikt).
 

Bewaartermijn 
Wij slaan uw gegevens op, 
- indien u met de verwerking hebt ingestemd, ten hoogste totdat u uw toestemming intrekt en anders na het verstrijken van zes maanden of na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen. 
- indien wij de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst, ten hoogste zolang de contractuele relatie met u bestaat of zolang de wettelijke bewaartermijnen lopen. 
- indien wij de gegevens gebruiken op grond van een rechtmatig belang, ten hoogste zolang uw belang bij het wissen of anonimiseren niet zwaarder weegt.
 

Gewettigde belangen 
Bij de verwerking van uw gegevens streven wij de volgende legitieme belangen na: 
- Verbetering van ons aanbod 
- Bescherming tegen misbruik 
- statistieken

Ontvangers of categorieën ontvangers van persoonsgegevens 
Bij de verwerking van uw gegevens werken wij samen met de volgende dienstverleners die toegang hebben tot uw gegevens: 
- Scheepvaartdienstverleners 
- Web hosting aanbieders 
- Aanbieders van platforms voor sociale media 
- Reclamenetwerken (voor reclame) 
- Aanbieders van webanalyse-instrumenten
 

Uw rechten als betrokkene 
U hebt - gedeeltelijk onder bepaalde voorwaarden - volgens Art. 15 e.v. DSGVO de rechter 
- om informatie te vragen over de verwerking van uw gegevens 
- om uw gegevens te corrigeren 
- uw gegevens te laten wissen of blokkeren 
- om de verwerking van uw gegevens te beperken 
- bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens 
- om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen en ze aan een derde door te geven 
- uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor de toekomst intrekken en 
- bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit een klacht indienen over onwettige gegevensverwerking. De bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.
 

Voorschrift of verplichting om gegevens te verstrekken 
Tenzij uitdrukkelijk vermeld op het moment van de verzameling, is de verstrekking van gegevens niet verplicht of bindend.
 

Nadere informatie over gegevensbescherming

Contact opnemen met 
De gemakkelijkste manier om snel contact met ons op te nemen is via: hallo@mittwochnachmittag.cc.
 

E-mail nieuwsbrief 
Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of door u afzonderlijk verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te zenden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hierboven beschreven contactoptie of door gebruik te maken van de afmeldlink in de nieuwsbrief.
 

Gegevensbeveiliging 
Voor elke klant die zich daartoe registreert, wordt een met een paswoord beveiligde rechtstreekse toegang tot zijn bij ons opgeslagen inventarisgegevens (klantenrekening) ingesteld. Hier kunt u gegevens over uw afgeronde, openstaande en recent verzonden bestellingen bekijken en uw adresgegevens en de nieuwsbrief beheren. De transmissie van deze gegevens op de volgende punten is gecodeerd: 

* login / * klant account / * winkelwagen / * order proces. 

Wij beveiligen onze website en andere systemen door middel van technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging en verspreiding van uw gegevens door onbevoegden. U dient uw toegangsgegevens altijd vertrouwelijk te behandelen en het browservenster na uw bezoek aan onze website te sluiten, vooral als u de computer met anderen deelt.
 

Bestelling en contracttekst 
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u uw bestelgegevens onmiddellijk na ontvangst van uw bestelling per e-mail toe. U kunt de algemene voorwaarden hier op elk moment bekijken. U kunt bestellingen uit het verleden bekijken in uw klantenaccount, op voorwaarde dat u geregistreerd bent op de website. In onze winkel heeft u de mogelijkheid om verschillende online betaalmethodes te gebruiken. Uw creditcardgegevens of rekeninggegevens worden rechtstreeks verzameld en verwerkt door de respectieve betalingsdienstaanbieder en worden niet door ons opgeslagen. Wij krijgen geen toegang tot uw betalingsgegevens. Voor meer details verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betalingsdienstaanbieder die u hebt gekozen.
 

Anti-spambeleid 
Rinke Insoles tolereert geen spam. Dit betekent echter niet dat wij spam op het internet kunnen voorkomen. Als u denkt dat u een ongevraagde e-mail van ons hebt ontvangen, neem dan contact op met rinke@insoles.com en wij zullen het onderzoeken.
 

Cookies

Deze website maakt ook gebruik van zogenaamde cookies. Een cookie is een tekstbestand met een identificatienummer dat wordt overgebracht naar en opgeslagen op de computer van de gebruiker, samen met de andere gegevens die bij het gebruik van de website worden opgevraagd. Deze opslag helpt ons de website dienovereenkomstig voor u in te richten en het gebruik ervan voor u gemakkelijker te maken, bijvoorbeeld door bepaalde gegevens die u invoert op te slaan zodat u die niet steeds hoeft te herhalen.

Aangezien cookies slechts eenvoudige bestanden zijn en geen uitvoerbare programma's, vormen zij geen enkel gevaar voor de computer. Afhankelijk van de door de gebruiker gekozen instellingen, aanvaardt de internetbrowser automatisch cookies. Deze instelling kan echter worden gewijzigd en de opslag van cookies kan worden gedeactiveerd of zo worden ingesteld dat de gebruiker wordt gewaarschuwd zodra een cookie wordt geplaatst. In het geval dat het gebruik van cookies wordt gedeactiveerd, is het echter mogelijk dat sommige functies van de website niet of slechts in beperkte mate beschikbaar zijn.

1. sessiecookies
De sessiecookies (ook wel sessiecookies genoemd) worden verwijderd nadat u uw browser hebt afgesloten.

2. langetermijncookies
Wij gebruiken cookies die op uw hardware blijven staan. De vervaltijd is ingesteld op een datum in de toekomst. Bij een volgend bezoek wordt dan automatisch herkend dat u al bij ons was en aan welke ingangen en instellingen u de voorkeur geeft (zogenaamde langetermijncookies).

3. gebruik van cookies van derden
Wij werken samen met enkele reclamepartners die helpen om het internetaanbod en de rinke insoles website voor u interessanter te maken. Daarom worden bij uw bezoek aan rinke insoles ook cookies van partnerbedrijven op uw hardware opgeslagen. Dit zijn tijdelijke cookies die na een bepaalde periode automatisch worden verwijderd. Cookies van partnerbedrijven worden meestal na enkele dagen of tot 24 maanden verwijderd, in sommige gevallen na meerdere jaren. De cookies van onze partnerbedrijven bevatten geen persoonlijke gegevens. Gegevens worden alleen verzameld onder een gebruikers-ID, die op geen enkel moment wordt samengevoegd met uw persoonlijke gegevens. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens ten behoeve van webanalyse met werking voor de toekomst, door ons hiervan op de hoogte te stellen via een e-mail aan info@rinke-insoles.com
 

Google Analytics met de extensie "IP anonimiseren 

Deze website maakt gebruik van Google Analytics voor webanalyse. Dit is een dienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies". De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google houdt zich aan de bepalingen inzake gegevensbescherming van het "EU-US Privacy Shield" voor de trans-Atlantische uitwisseling van persoonsgegevens. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. 

Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. 

Als u niet wilt dat er informatie over uw websitebezoek aan Google Analytics wordt doorgegeven, hebt u de mogelijkheid om een "deactivatie-add-on" voor uw browser te installeren. De huidige link is: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Rinke Insoles maakt ook gebruik van de volgende advertentiefuncties van Google Analytics: Adwords, Retargeting, Google Display Netwerk Impressie rapporten, en Prestaties per Demografie en Interesses rapporten. 

Als u zich wilt afmelden voor de advertentiefuncties van Google Analytics, volgt u deze link naar het advertentieprivacybeleid van Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de). U kunt ook de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken en daar de uitleg en instructies volgen (http://www.networkadvertising.org/choices/).


Gebruik van Facebook plugins 

Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plugins") van het sociale netwerk Facebook gebruikt. Deze diensten worden aangeboden door het bedrijf Facebook Inc ("provider"). Facebook wordt geëxploiteerd door Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Een overzicht van de plugins en hun verschijningsvorm vindt u hier: 

https://developers.facebook.com/docs/plugins

Als u een pagina van onze website oproept die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt rechtstreeks naar uw browser gezonden en in de pagina geïntegreerd. Door de integratie van de plug-ins ontvangt de aanbieder de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als u geen profiel bij het sociale netwerk hebt of momenteel niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een server van de aanbieder gezonden en daar opgeslagen. 

Als u op het sociale netwerk bent ingelogd, kan de aanbieder het bezoek aan onze website rechtstreeks toewijzen aan uw profiel op Facebook. Als u interageert met de plug-ins, bijvoorbeeld door op de "Vind ik leuk"-knop te klikken, wordt de betreffende informatie ook rechtstreeks naar een server van de aanbieder verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook gepubliceerd op het sociale netwerk en daar getoond aan uw contacten. Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieder, alsmede uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw persoonlijke levenssfeer kunt u vinden in het privacybeleid van de aanbieder. Privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw profiel in het sociale netwerk toekent, moet u zich bij het netwerk afmelden voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van de plug-ins ook volledig verhinderen met add-ons voor uw browser, bijv. met de script blocker "NoScript" (http://noscript.net/).

 

Status van dit privacybeleid 
Feb 2021

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde met werking voor de toekomst te wijzigen.


Return & Exchange Policy

Vind je het product niet goed? 

Schrijf ons dan een e-mail naar info@rinke-insoles.com of gebruik het onderstaande opzeggingsformulier. Binnen 14 dagen kan je alles naar ons terugsturen.

 

Hier is wat meer informatie over het onderwerp annulering:

Consumenten hebben een herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden, waarbij een consument iedere natuurlijke persoon is die een rechtshandeling sluit met het oog op 
die noch aan hun commerciële, noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit in hoofdzaak kunnen worden toegeschreven:

 

Annuleringsvoorwaarden


Herroepingsrecht

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. 

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. 

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons het volgende toesturen

 

Hans Rinke GmbH
Christin Rinke & Louisa Rinke
Möllenweg 15
48599 Gronau
e-mail info@rinke-insoles.com

 

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) over uw besluit om dit contract te herroepen. Je hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde voorbeeld-annuleringsformulier, dat echter niet verplicht is. 
 

Gevolgen van annulering 

 

Als je dit contract annuleert, zullen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, exclusief de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten), aan je terugstorten.  
 

Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je bewijs heeft geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt. 

Je dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van dit contract. De termijn is gehaald 
als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. 

Je draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

 

Einde van de annuleringsvoorwaarden 

 


****************************************************************************************************

 

§7 Annuleringsformulier

Voorbeeldformulier voor herroeping

(Indien u het contract wenst te herroepen, gelieve dit formulier in te vullen en terug te zenden).

Naar :

Hans Rinke GmbH

Christin Rinke & Louisa Rinke

Möllenweg 15

48599 Gronau

e-mail info@rinke-insoles.com

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*)

_____________________________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

__________________

Naam van de consument(en)

_____________________________________________________

Adres van de consument(en)


_____________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van communicatie op papier)

__________________

Datum

__________________
 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.